Sagsbehandlingstider
Udlændingestyrelsen har på de fleste sagsområder fastsat maksimale sagsbehandlingstider.
Sagsbehandlingstiden er den tid, man under normale omstændigheder må forvente, at der maksimalt vil gå, før man modtager en afgørelse i en sag.
Den maksimale sagsbehandlingstid kan forventes opfyldt i 90 procent af de afsluttede sager inden for en bestemt sagstype. I en række tilfælde vil sagsbehandlingen tage kortere tid, end den forventede maksimale sagsbehandlingstid, og i særlige tilfælde vil det tage længere tid, før man modtager en afgørelse i en sag.
Sagsbehandlingstiden regnes fra den dag, hvor ansøgningen er indgivet.
Oversigt over forventede maksimale sagsbehandlingstider
| Sagstype | Maksimal sagsbehandlingstid |
|---|---|
| Familiesammenføring (inkl. Grønland og Færøerne) | 7 måneder |
| Tidsbegrænset forlængelse af opholdstilladelse (inkl. Grønland og Færøerne) | 7 måneder |
| Permanent opholdstilladelse (inkl. Grønland og Færøerne) | 10 måneder |
| Pas (dansk fremmedpas eller konventionspas) | 3 måneder |
| Forlængelse af pas | 3 måneder |
| Opholdskort til børn og erstatningsopholdskort | 3 måneder |
| Ændring af persondata | 6 måneder |
| Opholdstilladelse som religiøs forkynder | 6 måneder |
| Tidsbegrænset forlængelse af opholdstilladelse som religiøs forkynder | 6 måneder |
| Arbejds- og opholdstilladelse efter associeringsaftalen med Tyrkiet | 10 måneder |
| Bortfald forhåndsdispensation | 4 måneder |
| Bortfald dispensation efter udrejse | 6 måneder |
Læs mere om sagsbehandlingstider på nyidanmark.dk (nyt vindue)
Gennemsnitlig sagsbehandlingstid for asylsager
Der er fastsat et mål for Udlændingestyrelsens gennemsnitlige sagsbehandlingstid for asylsager fra indgivelse af en asylansøgning til afslutning af sagen i Udlændingestyrelsen. Der er tale om et mål for gennemsnitlig sagsbehandlingstid, som betyder, at det i praksis er ganske få procent af sagerne, som afsluttes efter præcis det antal dage, målet angiver. De fleste sager tager enten kortere eller længere tid.
| Sagstype | Gennemsnitlig sagsbehandlingstid |
|---|---|
| Asylsag | 120 dage |
Ventetid for betjening i Borgerservice
Der er også fastsat mål for den maksimale ventetid ved personlige og telefoniske henvendelser til Udlændingestyrelsen.
| Ved henvendelse til Borgerservice | Maksimal ventetid |
|---|---|
| Personlig henvendelse | 3 uger til næste ledige tid |
| Telefonisk henvendelse |
15 min. |
For personlig henvendelse i Borgerservice i Næstved skal målet være opfyldt i 100 procent af hverdagene. For personlig henvendelse i Borgerservice i Aalborg, Aarhus og Odense skal målet være opfyldt i 90 procent af hverdagene.
Målet for den maksimale ventetid ved telefoniske henvendelser skal være opfyldt for mindst 80 procent af henvendelserne. Derved tages højde for særlige spidsbelastningsperioder.
Sagsbehandlingstid for visumsager
De maksimale sagsbehandlingstider for visumsager er fastlagt ved lov og er præciseret i det fælleseuropæiske regelsæt kaldet Visumkodeks. Sagsbehandlingstiden opgøres fra det tidspunkt, hvor en ansøgning indgives på en dansk repræsentation i udlandet, uanset om den skal sendes videre til behandling i Udlændingestyrelsen.
| Visumsager | Maksimal sagsbehandlingstid |
|---|---|
| Ansøgningen er indgivet til en dansk repræsentation (ambassade eller generalkonsulat) eller til et andet Schengenlands repræsentation, som repræsenterer Danmark ved visumudstedelse. | 15 dage (udgangspunkt) |
| Sager, hvor sagsbehandlingen kræver nærmere undersøgelser. | 45 dage |
| Klagesager | Maksimal sagsbehandlingstid |
|---|---|
| Klager over afslag på visum | 12 måneder |
For ansøgninger om forlængelse er den maksimale sagsbehandlingstid 14 dage. På grund af COVID-19-situationen er der aktuelt en gennemsnitlig sagsbehandlingstid på 2-3 måneder.
Læs mere om sagsbehandlingstider ved udstedelse af visum på nyidanmark.dk (nyt vindue)